Política de Compras no Site
- Formas de Pagamento
Para sua maior segurança o pagamento é realizado através do sistema Pagamento Digital. O Pagamento Digital é a solução de pagamento completa para você comprar pela internet de um jeito rápido, fácil e seguro.
E ainda é possível fazer o pagamento parcelado com os principais cartões de crédito, sempre contando com toda a segurança, para que sua compra se torne mais rápida, e você possa ter a tranquilidade total de comprar pela internet com todo conforto.
Parcelamento com o cartão de crédito: ao optar pelo cartão de crédito, você pode parcelar suas compras de acordo com o valor do pedido e as condições oferecidas no site, e de acordo com a administradora do cartão. As taxas de juros em compras parceladas e o valor mínimo das parcelas podem ser alterados sem aviso prévio.
Alguns pedidos poderão ser recusados pela administradora do cartão, não cabendo a Multi Ingressos a responsabilidade pela não aprovação.
As taxas de serviço são cobradas por ingresso e são variáveis, de acordo com o evento.
- Troca do Voucher
Para a troca do voucher, é necessário apresentar no momento da troca o cartão de crédito da compra, documento do proprietário do cartão de crédito (RG ou CNH) e o voucher a trocar (no local do evento).
- Cancelamento de Compras
Somente serão aceitos pedidos de cancelamentos de compras solicitados até 7 dias corridos após o pedido de acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que não ultrapasse o limite de 48 horas antes do início do evento. A desistência deverá ser comunicada através do e-mail contato@multiingressos.com.br no prazo previsto.
O valor referente a taxa de conveniência e valor do boleto não é devolvido e ingressos adquiridos nos pontos de venda fixo deverá ser solicitado o seu cancelamento no local da venda.
- Cancelamentos ou Trocas de Horários de Eventos
Em casos de cancelamento ou troca de horário do evento é direito do cliente solicitar a devolução do dinheiro referente aos ingressos do evento em questão. Clientes que compraram seus ingressos através do site Multi Ingressos devem entrar em contato pelo contato@multiingressos.com.br solicitando a devolução. Não serão devolvidos os valores referentes à taxa de entrega, taxa de conveniência e valor do boleto.
- Meia-Entrada
O desconto de meia-entrada é oferecido em setores que não possuem serviços agregados. São beneficiários: Estudantes, idosos, deficientes físicos, professores de rede pública, conforme lei da meia-entrada. Confira aqui a lei.
No caso da não comprovação através de documentos, o valor referente ao ingresso inteira será cobrado.
- Segurança para compras via Cartão de Crédito
Um dos nossos principais propósitos é prezar pela segurança na utilização de cartões de crédito. Por este motivo, todas as compras passam por uma análise de segurança a fim de que sejam evitadas fraudes com o uso indevido de cartões de terceiros. Para garantir sua segurança, poderemos confirmar alguns dados por telefone ou e-mail e/ou solicitar que você forneça informações adicionais para verificar sua identidade, como por exemplo cópias digitalizadas de seus documentos.
- Política de Privacidde
Manter sua privacidade é um compromisso da Multi Ingressos, nos responsabilizamos em nunca repassar seus dados cadastrais para qualquer outra entidade. Privacidade é um assunto muito importante na Internet, e nós fazemos questão de tratar esse assunto com muita seriedade.
- Segurança Garantida
Utilizamos as tecnologias e práticas modernas de pagamento com as operadoras de cartão de crédito, de forma que os seus dados de cartão de crédito não ficam arquivados pela nossa empresa, sendo enviados diretamente para a operadora de cartão de crédito.
- Mudanças na Política
Poderemos, no futuro, modificar alguns dos detalhes ou exemplos mencionados na Política de acordo com a evolução do nosso negócio. Entretanto, mantemos o compromisso de manter a Política válida sempre publicada no site.
